Alle Funktionen im Überblick
Vom intelligenten Chatbot bis zum Analytics-Dashboard – alles was Sie für automatisierte Gästekommunikation brauchen.
KI-Chatbot mit Kontext
Ihr Chatbot versteht natürliche Sprache und antwortet kontextbezogen. Er kennt Ihre Properties, Ausstattung, Preise und Verfügbarkeiten – und lernt durch Ihre individuellen FAQs dazu.
- Claude & GPT – Wählen Sie zwischen verschiedenen KI-Modellen
- DSGVO-konform – EU-Server (Frankfurt, Schweden) verfügbar
- Streaming – Antworten erscheinen in Echtzeit, wie bei einem echten Chat
Gibt es einen Parkplatz?
Ja, ein kostenloser Stellplatz ist direkt vor dem Haus verfügbar. Für Elektroautos gibt es eine Ladestation in 200m Entfernung.
Is there a supermarket nearby?
Yes! There's an EDEKA supermarket just 5 minutes away on foot. It's open daily from 7 AM to 8 PM.
Automatische Spracherkennung – antwortet in der Sprache des Gastes
Buchungsassistent
Der Chatbot prüft Verfügbarkeiten und Preise in Echtzeit über Ihr PMS. Er kann Buchungen oder Anfragen direkt im Gespräch erstellen – ohne dass Ihre Gäste die Seite verlassen.
- Echtzeit-Verfügbarkeit direkt aus Ihrem PMS
- Preisberechnung mit Saisonpreisen und Extras
- Direkt- oder Anfragemodus – Sie entscheiden
FAQ-Verwaltung
Hinterlegen Sie häufig gestellte Fragen im Admin-Portal. Der Chatbot nutzt diese als Wissensbasis und beantwortet Gästefragen präzise und konsistent.
- Kategorien und Schlagworte für bessere Trefferquote
- Einfacher Editor im Admin-Portal
- KI kombiniert FAQ-Wissen mit Property-Daten
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Späterer Check-out auf Anfrage möglich.
Haustiere sind willkommen! Pro Tier berechnen wir €10/Nacht. Bitte bei der Buchung angeben.
Kostenloses WLAN in der gesamten Wohnung. Zugangsdaten liegen in der Wohnung aus.
Analytics & Gesprächsverläufe
Sehen Sie genau, was Ihre Gäste fragen. Identifizieren Sie Trends, optimieren Sie Ihre FAQs und verfolgen Sie Buchungsanfragen – alles in Ihrem Dashboard.
- Tägliche Statistiken (Nachrichten, Sessions, Buchungen)
- Vollständige Gesprächsverläufe als Chat-Bubbles
- Top-10 der häufigsten Fragen
Widget-Einbindung
Eine Zeile Code – mehr brauchen Sie nicht. Das Chat-Widget passt sich automatisch an Ihre Website an und ist auf allen Geräten responsive.
<script src="https://api.guestchat.io/widget/widget.js" data-tenant="IHR_KEY"></script>
- Eigene Farben, Logo und Willkommensnachricht
- Responsive – Desktop, Tablet, Mobil
- Funktioniert mit jeder Website (WordPress, Wix, HTML, ...)
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